Hand die 3 betaalpassen vasthoudt achter de computer
Hand die 3 betaalpassen vasthoudt achter de computer

Klantenservice

  • Alles
  • Veelgestelde product vragen
  • Advies
  • Bezorgen, afhalen & retourneren
  • Betaalmogelijkheden
  • Mijn bestelling
  • Contact opnemen

Betaalmogelijkheden

Op onze website shop je met een gerust hart. Dankzij onze samenwerking met MultiSafepay worden al je betalingen verwerkt via een uiterst veilige en betrouwbare betaalomgeving. Jij focust op je aankoop, wij regelen de rest.

Je kunt bij ons betalen met:

iDEAL/Wero

Bij HomingXL zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en probleemloos wordt afgerond. Daarom kun je bij ons vertrouwd betalen via iDEAL/Wero, de populairste betaalmethode in Nederland.

Je betaling wordt direct verwerkt en bevestigd, zodat we jouw bestelling meteen kunnen verzenden. Daarbij betaal je altijd in je eigen bankomgeving, wat zorgt voor een veilige en vertrouwde manier van afrekenen volgens de hoogste beveiligingsstandaarden. Je hoeft geen account aan te maken of extra gegevens in te vullen, en er worden geen extra kosten gerekend voor het gebruik van iDEAL/Wero.

Deze betalingen verlopen via MultiSafepay. Dit is een beveiligd betaalsysteem dat speciaal is ontworpen en wordt beheerd door MultiSafepay, zodat jouw betaling altijd goed en veilig wordt verwerkt.

Creditcard

Wanneer je betaalt met een creditcard wordt het geld niet direct van je rekening geschreven, dit gebeurt eens per maand. Je kunt betalen met een creditcard bij bestellingen vanaf €500,-. Voor het gebruik van een creditcard worden geen extra kosten gerekend. Wil je een aankoop doen bij HomingXL en betalen met je creditcard? Geen probleem! Klik de betaalmethode ‘Creditcard’ aan en volg de stappen.

Er wordt gevraagd om je naam (zoals die op je creditcard staat vermeld), creditcardnummer, vervaldatum en de driecijferige verificatiecode (CVC). De CVC vind je op de achterkant van de creditcard. Je hoeft dus geen pincode in te vullen. HomingXL accepteert Visa, MasterCard en Maestro. Wanneer je ervoor kiest om met Maestro te betalen wordt het bedrag wel direct van je rekening geschreven.

PayPal

PayPal is een online betaalmethode waarbij je enkel je e-mailadres hoeft in te vullen. Het e-mailadres is gekoppeld aan je bankrekening, creditcard of PayPal account waar tegoed op wordt geplaatst. Het is mogelijk om een gratis account aan te maken via PayPal.com. Je kunt PayPal gebruiken als betaalmethode bij bestellingen vanaf €500,-.

Riverty AfterPay

Riverty verzorgt voor HomingXL het volledige achteraf betaalproces voor bestellingen vanaf €500,-. Je ontvangt een betaaloverzicht dat je eenvoudig kunt bekijken en betalen via de Riverty App of via Mijn Riverty op je computer of tablet. Je wordt hierover automatisch op de hoogte gehouden via e-mail en pushmeldingen.

Om achteraf betalen mogelijk te maken, voert Riverty een gegevenscontrole uit en bepaalt op basis van je profiel je bestedingslimiet. Deze ligt bij een eerste bestelling meestal tussen €75,- en €300,- en kan oplopen tot €4.250,- bij vaker gebruik. Als je bestelling of openstaande bedragen te hoog zijn, kan deze betaalmethode worden geweigerd. In dat geval kun je een andere betaalmethode kiezen of contact opnemen met Riverty.

Je moet minimaal 18 jaar zijn om gebruik te maken van deze dienst. Betaal je op tijd, dan voorkom je extra kosten en kun je er in de toekomst opnieuw gebruik van maken.

Klarna

Met ‘Klarna achteraf betalen” betaal je de bestelling achteraf. Je ontvangt een rekening zodra de goederen zijn ontvangen. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen of splits de betaling. Hier zijn verder geen extra kosten of rente aan verbonden indien tijdig wordt betaald. Als je ervoor kiest om de betaling in termijnen te betalen, dan betaal je het aankoopbedrag rentevrij in drie gelijke delen. Je betaalt bij de aankoop, na 30 dagen en na 60 dagen via automatische incasso. Eerder aflossen kan altijd. Klarna biedt een snelle en veilige betaling. Lees hier meer over de Klarna privacy en gegevensbescherming.

Om voor de betaaloptie Klarna te kiezen, dien je minimaal 18 jaar te zijn en de order een waarde te hebben van minimaal €500,- en maximaal €4000,-. Als je voor Klarna kiest dan ga je een overeenkomst met Klarna aan. Je krijgt de rekening van Klarna en dient ook aan Klarna te betalen. Voorkom onnodige toeslagen en zorg ervoor dat je de rekening tijdig betaalt.

Bancontact

Bancontant/Mister cash is een populaire manier van betalen in België. Het gebruik ervan is dan ook eenvoudig, snel en vooral veilig en betrouwbaar. Als je ook gebruik wilt gaan maken van Bancontant/Mister cash kan je dit aanvragen bij de bank waar je bankiert. Het is niet nodig om hiervoor een speciaal abonnement af te sluiten en er zijn ook geen extra kosten aan verbonden.

Alle Bancontant/Mister cash betalingen die op onze webshop worden verricht lopen via MultiSafepay. MultiSafepay is een beveiligd betaalsysteem dat ontworpen is en beheerd wordt door MultiSafepay.

Apple Pay

Apple Pay is een betaalmethode van Apple en werkt alleen op een iPhone, iPad, Apple Watch of MacBook. Je koppelt het eenvoudig aan je bankrekening en betaalt zonder extra kosten, bijvoorbeeld via de Safari-browser.

Bij het afrekenen kies je Apple Pay, selecteer je de gewenste kaart en controleer je je gegevens. Vervolgens bevestig je de betaling met Face ID, Touch ID, een toegangscode of via je Apple Watch. Op een MacBook zonder Touch ID rond je de betaling af via een gekoppeld Apple-apparaat. Na afloop zie je direct een bevestiging op je scherm.

Alle Apple Pay-betalingen in onze webshop verlopen via MultiSafepay, een veilig en betrouwbaar betaalsysteem dat door MultiSafepay wordt beheerd.

Certificaten betaalprovider

PCI-DSSpci dss

De Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) is een door de kaartsystemen opgelegde norm voor informatiebeveiliging, welke van toepassing is op organisaties die met branded credit cards werken. 

MultiSafepay is volledig PCI DSS gecertificeerd.

GDPR

compliantMultiSafepay is volledig compliant met alle regels die uw data beveiligen. 
Wij beschermen uw opgeslagen data, anonimiseren data waar mogelijk, gebruiken gerichte software, slaan alle data op in gecertificeerde Nederlandse data centers en hebben een toegewijde data protection officer. 

DNB Registratie 

dnbMultiSafepay heeft een vergunning als betaalinstelling bij De Nederlandsche Bank (DNB), de centrale bank van Nederland. Met deze licentie kunnen wij bedrijven in de Europese Economische Ruimte (EER) ondersteunen met betrouwbare, gereguleerde en veilige betaaloplossingen via Europese paspoortrechten.